Контактная информация

Министерство экономического развития и промышленности Республики Карелия

Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Андропова, 2

Телефон

8 (8142) 79-23-00

Факс 8 (8142) 78-10-39

Эл. почта economy@karelia.ru

Министерство в социальных сетях

 

   

В Карелии состоялся второй этап республиканского конкурса «Лучший специалист МФЦ»

24 октября 2017 г.

В Петрозаводске сотрудники Многофункционального центра  (МФЦ) приняли участие во втором этапе регионального конкурса «Лучший универсальный специалист многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Карелия».

Целью проведения конкурса является повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», увеличение эффективности работы сотрудников МФЦ, совершенствование их профессиональной компетентности, выявление, изучение и распространение положительного опыта работы в области предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна»

Во втором этапе регионального конкурса принял участие 21 сотрудник Многофункционального центра. Программа конкурса состояла из заданий, позволяющих оценить знание и соблюдение специалистами МФЦ норм профессиональной этики, правил делового поведения в процессе предоставления услуг, знания в области предоставления услуг и умение применять их в процессе предоставления услуг, а также иные знания и практические навыки, необходимые для предоставления услуг в МФЦ.

В конкурсе принимают участие только те специалисты МФЦ, которые ведут прием и выдачу документов, не имеющие дисциплинарных взысканий и обоснованных жалоб, связанных с нарушением порядка предоставления государственных и муниципальных услуг.

В ходе второго этапа конкурса были отобраны 8 специалистов МФЦ, продемонстрировавших наиболее полные знания в области предоставления услуг, в том числе о правилах общения с заявителями. Проведение третьего этап конкурса планируется 27 октября в Пряже.

Победитель регионального конкурса может принять участие во Всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России» в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ».

Наверх