Контактная информация

Министерство экономического развития и промышленности Республики Карелия

Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Андропова, 2

Телефон 8 (8142) 79-23-00

Факс 8 (8142) 78-10-39

E-mail: economy@karelia.ru

Министерство в социальных сетях

 

      

 

 

 

 

 

Обзоры обращения граждан

В целях эффективного обеспечения реализации права граждан на обращения в органы государственной власти республики и к должностным лицам Министерство экономического развития и промышленности, использует различные формы диалога с населением.  Руководители и специалисты проводят  встречи в трудовых коллективах и организациях, в   рамках работы  Общественной приемной Главы РК, в Министерстве организован личный прием граждан, обращения также  поступают через системы информационной коммуникации. В своей работе специалисты и руководители Министерства  руководствуются принципом – ни одно обращение не должно оставаться без внимания. В результате возникает и обратная связь, граждане не теряют оптимизма и веры, что к их чаяниям и проблемам  власти отнесутся со всей ответственностью и  сделают все возможное, чтобы помочь в той или иной ситуации.

В первом квартале  текущего года в Министерство поступило 39 обращений граждан. Треть из них была адресована на имя Главы республики, 11 - поступили из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан. Столько же раз жители республики обратились непосредственно в Министерство через единую «виртуальную приемную» органов исполнительной власти  Карелии. На 27 обращений Министерством подготовлены и направлены письменные  ответы и разъяснения  авторам писем, 8 обращений направлены на рассмотрение  по компетенции в органы исполнительной власти республики  и 4 – находятся на рассмотрении.

Чаще всего  люди интересуются вопросами поддержки малого и среднего  бизнеса, возможностями получения кредитов и грантов,  информационной поддержкой бизнеса. Подобных интересантов за три месяца этого года было 15. И это не может не радовать, жители Карелии  стали больше задумываться об открытии своего дела, масштабно мыслить в плане использования своих трудовых возможностей и  создания рабочих мест для других.

Ряд обращений свидетельствуют о том, что нашим землякам не безразлична дальнейшая судьба их малой родины. В своих письмах и  обращениях они  задают вопросы  о том, как будут решаться вопросы социально-экономического развития территорий, отдаленных городов и поселений. Эти вопросы задавали специалистам и руководителям органов исполнительной власти республики жители Кондопоги, Медвежьегорского района, поселка Ладва-Ветка, города Суоярви, Кеми и поселка Пяозерский. Например, Василий Куковский из Кондопоги  направил по электронной почте письмо в адрес Министерства, в котором  выражает обеспокоенность  судьбой  развития птицеводства в Кондопожском районе. Министерство   экономического развития и промышленности направило  письмо для рассмотрения в  Министерство сельского, рыбного и охотничьего хозяйства республики. В течение месяца, как и предусмотрено законодательством, Минсельхоз подготовил и направил ответ заявителю. В нем  говорится, что инвестиционные проекты «Строительство птицефабрики «Карельская» и  «Восстановление и модернизация птицефабрики «Сунская» включены в федеральную целевую программу «Развитие  Республики Карелия  на период  до 2020 года». В ответе Министерства  обращено  особое внимание на то, что реализация  названных проектов планируется  без привлечения бюджетного финансирования. «В настоящее время проводятся  подготовительные мероприятия», - сообщает Министр сельского, рыбного и охотничьего хозяйства Всеволод Телицын.

Граждане не только интересуется, какие меры будет принимать власть, но и  высказывают свои предложения по совершенствованию деятельности  государственных органов, органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности  общества.  Вопросы и предложения жителей Карелии порой выходят за рамки региона, они задают вопросы и вносят  предложения  по развитию  межрегиональных и международных отношений, выставочно-ярмарочной деятельности.

Министерство  старается  упредить некоторые обращения. С этой целью на нашем сайте публиковалась информация по  актуальным для граждан вопросам. В частности,  о проблемах развития сельских территорий и поддержки сельского предпринимательства, о создании комфортной среды для малого и среднего бизнеса, об уровне цен  на отдельные виды  продовольственных товаров в Карелии относительно субъектов Северо-Западного федерального округа, о контроле за соблюдением прав физических лиц сетевыми организациями, осуществляющими технологическое присоединение к электрическим сетям.

Для обеспечения прав граждан и организаций на обращения в органы власти и информированности населения регулярно по отдельному графику Министерство проводит встречи с жителями республики в рамках работы Общественных приемных Главы Республики Карелия. В первом квартале 2016 года состоялись встречи с населением  в Общественных приемных Муезерского и  Питкярантского муниципальных районов. Обращения, поступившие в ходе  встреч, рассмотрены в Министерстве или направлены на рассмотрение  по компетенции в органы исполнительной власти. В частности, депутат городского Совета города Питкяранта Николая Татти обратился в Общественную приемную по вопросу неправомерного начисления ОДН за энергопотребление. Он предложил  инициировать принятие нормативных документов, обязывающих энергосбытовые компании устанавливать  счетчики электроэнергии для учета потребления на общедомовые нужды, а превышения потребления с общедомовых счетчиков распределять между квартиросъемщиками, которые не подают сведения. Информация об этом с просьбой проработать изложенное  обращение направлена в Министерство  строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики республики.  В результате заявителю был направлен ответ за подпись руководства Государственной жилищной инспекции республики. В нем  сообщается, что каждый потребитель оплачивает только свою долю в затратах  электроэнергии на ОДН. Долги неплательщиков на добросовестных потребителей не распределяются.

В ходе проведения  приема в Общественной приемной в Питкяранте  также  интересовались  вопросом поддержки субъектов малого предпринимательства в 2016 году. Разъяснения по этому  поводу направлены специалистами Министерства в Администрацию Питкярантского муниципального района.

Руководители и специалисты Министерства экономического развития и промышленности и в дальнейшем  планируют  выезжать в муниципальные районы Карелии для встреч с населением. Вместе с тем,  работа Общественной приемной будет  проходить и в формате видеосвязи, что позволит более оперативно получать информацию от населения и экономить  бюджетные средства, общаясь, не покидая  территорию Петрозаводска.

Кроме того, у Министерства  появился свой официальный сайт. С его помощью будет установлена постоянная обратная связь с жителями республики по интересующим их вопросам. Особенно важно то, что  на сайте есть специальный  раздел «Обращения граждан», который создан для оперативного интерактивного общения с населением.    

Наверх